Questions fréquentes

1. Cliquez sur le lien Login à gauche.
2. Saisissez les informations requises dans la boîte de dialogue New User et cliquez sur Continue.
3. Pour configurer votre compte, vous êtes invité à saisir des informations complémentaires : numéro de téléphone, code postal, nom d’utilisateur et mot de passe.
4. Après vérification de vos données, vous recevrez un e-mail expliquant comment activer votre compte. Cette opération ne prend généralement que quelques minutes.

• Vous devez saisir une adresse e-mail de société valide ; les comptes de messagerie personnels ne sont pas acceptés.
• Si vous êtes un nouveau client ou partenaire, il se peut que le nom de votre société n’ait pas encore été ajouté à notre base de clients et partenaires.
• Nos messages étant envoyés à partir d’un compte générique, il est possible que les filtres antispam de votre société les bloquent.

1. Pour vous connecter, cliquez sur le lien Login à gauche.
   • S’il ne s’agit pas de votre première visite, saisissez votre nom d’utilisateur et votre mot de passe.
   • Si vous vous connectez pour la première fois, reportez-vous à la rubrique (Créer une connexion)
2. Une fois connecté, cliquez sur le lien Schedule à gauche. Choisissez un cours et un centre de formation. Pour vous inscrire, cliquez sur le lien S’inscrire à droite de l’intitulé du cours et suivez les instructions.
3. Si vous payez par carte de crédit, vous devrez fournir les informations s’y rapportant. Soit vous téléchargez et complétez notre formulaire d’inscription , soit vous nous transmettez un bon de commande de votre service achat. Votre inscription ne sera confirmée qu’à la reception de votre commande.

Nos clients sont très satisfaits de nos formations car nous comprenons à la fois leur cœur de métier et leurs besoins spécifiques. Nos programmes de formation sont conçus selon un ordre particulier pour valoriser au maximum les acquis et de les développer de manière logique.

Avant de vous inscrire, nous vous invitons à consulter les programmes de formation afin de vérifier les pré requis nécessaires EMC | Documentum se réserve le droit de refuser l’inscription à une formation si ces conditions ne sont pas remplies.

• Si vous avez confirmé votre inscription au moins 3 jours ouvrables avant la date du cours en ligne, vous recevrez les supports au moins 2 jours avant le début du cours.
• Si vous avez confirmé votre inscription dans les 3 jours ouvrables précédant le cours, nous ferons au mieux pour que les supports vous parviennent avant le début du cours.

• 50 % du montant de la formation si vous annulez entre 15 et 10 jours ouvrés avant la date de début du cours.
• 100 % du montant de la formation si vous annulez moins de 10 jours ouvrés avant la date de début du cours.